Cerca de 49 mil reclamos por cobros excesivos ha recibido la Superintendencia de Electricidad y Combustibles

Entre el 18 de marzo hasta la fecha, la Superintendencia de Electricidad y Combustibles ha recibido cerca de 49.000 reclamos por cobros excesivos en la cuenta de la luz.

El problema se generó cuando implementaron una facturación provisoria, en base al promedio de los últimos seis meses, ya que debido a las cuarentenas no se podía realizar la lectura presencial de los medidores. Y cuando se retomó el sistema, se aplicó un cargo de transmisión que, supuestamente, no fue incluido en las boletas anteriores.

Las compañías eléctricas aseguran que la situación ya está regularizada. Sin embargo, siguen llegando denuncias por cobros excesivos. Hasta la fecha, unos 120 mil clientes, en todo el país, han llegado a un acuerdo con las empresas para prorrogar el pago en hasta 12 meses.