Sernac habilitó en su sitio una calculadora para conocer cuál es el real valor de los cobros administrativos de una deuda

El SERNAC dispuso en su sitio web una calculadora que permite calcular de manera fácil los topes máximos que las empresas pueden exigir por concepto de gastos de cobranza. Estos corresponden a montos en dinero que la empresa desembolsó, pagó o gastó efectivamente para realizar gestiones, por ejemplo, el envío de cartas certificadas, llamados, mensajes, entre otros.

De acuerdo a la normativa, el monto máximo no pueden superar un porcentaje de lo adeudado, conforme a la siguiente escala, por tramos. Por ejemplo: si usted debe menos de $280.000 los gastos de cobranza no pueden ser mayor al 9% de su deuda. Si debe entre 287 mil y 1 millón y medio, no le pueden cobrar más del 6% de su morosidad por gastos de cobranza. Y si debe sobre un millón y medio ese porcentaje no puede superar el 3% de la deuda total.

Si usted quiere saber cuánto es el monto por gastos de cobranza de alguna deuda, puede ingresar el sitio del SERNAC y si nota una irregularidad, la puede denunciar.